Πολλοί γνωρίζουν ότι ο Παππού Μόρος ζει στην πόλη Βελίκι Ουστιούγκ, μία από τις αρχαιότερες πόλεις στο Ρωσικό Βορρά. Όλο το χρόνο ο Παππού δουλεύει χωρίς κόπο: διαβάζει προσεκτικά τα γράμματα, εγκρίνει τη λίστα των δώρων και διευθύνει τις νεράιδες βοηθούς του.
Όποιος θέλει μπορεί να γράψει ένα γράμμα στον Παππού Μόρος, και αυτός σίγουρα θα απαντήσει. Όλα τα γράμματα φτάνουν στο ταχυδρομείο μέσω μιας μαγικής χειμερινής γραμμής. Βρίσκεται στο κέντρο του Βελίκι Ουστιούγκ.
Οι νεράιδες βοηθοί ταξινομούν, δέχονται και διαχειρίζονται τα γράμματα κάθε μέρα. Μερικά παιδιά στέλνουν στον Παππού Μόρος κάρτες και δέματα. Στο ταχυδρομείο υπάρχει πάντα έντονη δραστηριότητα, γιατί τα γράμματα για τον Παππού δεν έρχονται μόνο από τη Ρωσία, αλλά από όλο τον κόσμο. Μερικές φορές τα γράφουν όχι μόνο τα παιδιά, αλλά και οι ενήλικες!
Ο Παππού Μόρος αγαπά πολύ να διαβάζει γράμματα. Κάθε γράμμα είναι ειδικό για αυτόν. Πρώτα εξετάζει προσεκτικά το φάκελο που περιέχει το γράμμα. Κόκκινοι, πράσινοι, με διάφορα σχέδια — πόσα όμορφα και τακτοποιημένα φακέλια βρίσκονται πάντα στο τραπέζι του. Και τα πιο ασυνήθιστα και προσεκτικά κατασκευασμένα, ο Παππού τα βάζει σε πλαίσιο και τα κρεμά στους τοίχους. Πόσα ευχάριστα λόγια διαβάζει ο Παππού στα γράμματα! Τα παιδιά και οι ενήλικες μοιράζονται μαζί του τα πιο μυστικά τους όνειρα και επιθυμίες, χαρές και λύπες.
Όταν ο Παππού Μόρος κουράζεται να διαβάζει γράμματα μόνος του, ζητά από τις νεράιδες βοηθούς του ταχυδρόμους να διαβάζουν τα γράμματα δυνατά. Ορίστε μερικά από αυτά:
«Αγαπητέ Παππού Μόρος! Λυπάμαι που δεν έχεις Γιαγιά Μόρος!»
Το γράμμα από τη μικρή κοπέλα Ντάσα άρεσε στον Παππού, γέλασε από καρδιάς, γιατί φυσικά έχει Γιαγιά Μόρος, απλώς δεν της αρέσει να εμφανίζεται στο κοινό, δεν θέλει φήμη. Η Γιαγιά Μόρος είναι η κύρια του σπιτιού, φροντίζει όλα τα οικιακά και διευθύνει την παραγωγή των χριστουγεννιάτικων διακοσμήσεων.
«Αγαπητέ Παππού Μόρος! Σε συγχαίρω εσένα και τους βοηθούς σου για το ΝΕΟΤΕΡΟ ΕΤΟ. Είμαι η Ίρα και είμαι 4 ετών. Παρακαλώ δώσε μου ένα σφουγγάρι»
Αυτό είναι το όνειρο της κοπέλας Ίρας. Ο Παππού Μόρος είναι συνηθισμένος ότι τα παιδιά ζητούν ένα κουτάβι ή ένα γατάκι, καθώς και μια κούκλα ή ένα αυτοκίνητο. Αλλά κανείς δεν έχει ζητήσει ποτέ ένα σφουγγάρι. Φυσικά, δεν είναι δύσκολο για τον Παππού Μόρος να δώσει στην Ίρα ένα σφουγγάρι, το πιο όμορφο σφουγγάρι στον κόσμο!
«Γεια σας Παππού Μόρος! Θέλω να σας ρωτήσω. Πού ζείτε; Ξέρω ότι φέρνετε καλά δώρα στα καλά παιδιά, αλλά στα κακά, τι φέρνετε; Περιμένω απάντηση. Μάσα»
Τι επιχειρηματική κοπέλα η Μάσα! Ο Παππού Μόρος σίγουρα θα της απαντήσει. Δεν ξέρει ακόμα ότι ο Παππού Μόρος ζει στην πόλη Βελίκι Ουστιούγκ; Η Μάσα έχει δίκιο, ο Παππού φέρνει καλά δώρα στα καλά παιδιά, αλλά στα κακά; Επίσης καλά δώρα! Γιατί ο Παππού Μόρος πιστεύει ότι δεν υπάρχουν κακά παιδιά, όλα τα παιδιά είναι καλά με τον δικό τους τρόπο. Μερικές φορές συμπεριφέρονται κακώς, αλλά ο Παππού τους φέρνει επίσης δώρα, γιατί τα παιδιά που κάνουν φορές πάντα διορθώνονται!
«Παππού Μόρος. Δώσε μου ένα άλογο»
Εδώ ο Παππού χρειάστηκε έναν σοφό νεράιδα μεταφραστή από τη παιδική γλώσσα. Πολλά παιδιά γράφουν με λάθη, αλλά αυτό δεν είναι τρομακτικό. Ο μεταφραστής πάντα справляется τέλεια με την εργασία του και όλα τα γράμματα τελικά αποκρυπτογραφούνται. Ο Παππού κατάλαβε ότι το κορίτσι θέλει ένα άλογο, όπως αυτό της φίλης της. Ανέθεσε στη νεράιδα να μάθει τι άλογο έχει το κορίτσι Ντάσα και να περάσει την παραγγελία στη Γιαγιά Μόρος.
Το τελευταίο γράμμα για σήμερα έλεγε:
«Αγαπητέ Παππού Μόρος,
Θέλω να αποφασίσεις
Τι να μου δώσεις
Γιατί ΕΓΩ ΔΕΝ ΞΕΡΩ!?! »
Αυτό ναι! Τι ευθύνη ανέθεσε το μικρό αγόρι στον Παππού Μόρος. Αμέσως ανέθεσε στη νεράιδα ανιχνευτή να μάθει όλα για αυτό το αγόρι, ώστε να μπορέσει να επιλέξει ένα δώρο που σίγουρα θα του αρέσει.
Όταν ο Παππού Μόρος τελειώνει τη δουλειά, οι νεράιδες τοποθετούν προσεκτικά τα γράμματα σε ψηλά ράφια που φτάνουν στο ταβάνι, σε κάθε φάκελο κολλούν χρωματιστά γραμματόσημα και βάζουν μια μαγική σφραγίδα.
Χωρίς τις νεράιδες βοηθούς, το ταχυδρομείο δεν θα μπορούσε να λειτουργήσει. Ασχολούνται με όλα. Και αν τυχόν μπουν τουρίστες επισκέπτες στο ταχυδρομείο, τους υποδέχονται με χαρά, τους κάνουν ξεναγήσεις και διαβάζουν τα αγαπημένα γράμματα του Παππού Μόρος. Και αν ένα γράμμα χαθεί στο δρόμο, οι νεράιδες ανιχνευτές ξεκινούν να το ψάχνουν, και κάθε φάκελος τελικά καταλήγει στο τραπέζι του Παππού Μόρος.
Και αν θέλετε ο ίδιος ο Παππού Μόρος να διαβάσει το γράμμα σας, και φυσικά να σας απαντήσει, γράψτε του! Γράψτε σίγουρα, του αρέσει πολύ να τα διαβάζει. Και κάθε γράμμα θα περιμένει απάντηση, ακόμα κι αν χρειαστεί να περιμένετε λίγο, γιατί τόσοι πολλοί θέλουν να στείλουν χαιρετισμούς στον Μάγο!